Q. 会員登録したのですが、有料会員になりません。
A. お手数おかけして申し訳ございません。
お問い合わせのラインフォームにご連絡をお願いいたします。（二日以内にお返事いたします。）
今すぐお問い合わせをする
➡ 公式LINE
Q. 動画が再生できない
A. お手数おかけして申し訳ございません。
下記の手順を行っていただき、それでも見れない場合はお問合せをお願いします。
- ページを再読み込みする
- 別のWebブラウザを試す
- WebブラウザのキャッシュとCookieを消去する
- Webブラウザを更新または再インストールする
- ネットワークの接続を確認する
- デバイス(PC,スマホ)を再起動する
Q. 有料会員を退会したいのですが、できません。
A. 月額会員から退会を希望される方は、
以下の画像にあるように、マイページから「退会」の項目を選択して退会処理をご自身で行うことができます。
上記の退会処理を行っても退会できなかった場合、
もしくは不明点がある場合はこちらのラインにお問い合わせしてください。
コチラの公式ラインに
無料登録後、問い合わせ内容を選択してくださいませ。
➡ 公式LINE
会員番号やパスワードを紛失した場合も上記の公式ラインからお問い合わせください。
Q. 月額の会費はいくらになりますか？
A. 月額会費はクリエイターごとに異なるので、よくご確認して加入してください。
加入された日にちから３１日サイクルで継続課金される形になっております。
他、公式ラインの方で動画が視聴できないトラブルなども対応しています。
ご不明な点等ございましたら、こちらへどうぞ
➡ 公式LINE
ファンチュをどうぞよろしくお願いいたします。
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